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供暖首日,热用户关注问题答疑

添加时间:2019年11月18日 17:24:52 浏览次数:5471

11月15日是我市2019年供暖启动首日,即日起市区供热主管网将陆续开通,沿途用热单位及小区将陆续安排送汽,需要注意的是根据主管网启动情况,送汽需要一定过程。

供暖前几天属于预热阶段,供暖运行系统尚不稳定,小区交换站需要进行内部水循环以及一个逐步调试升温的过程,在此期间若出现不热的情况属于正常现象,待系统运行调试一段时间后将正常运行。

由热力公司直供到户小区采暖费按120天预收,实际用暖天数以小区所在主管网投运及小区换热站运行的时间为准,多收的采暖费采暖季结束后统一结算,多退少补。

目前我们已开通24小时客服热线:0374-6069111

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