11月15日是我市2019年供暖启动首日，即日起市区供热主管网将陆续开通，沿途用热单位及小区将陆续安排送汽，需要注意的是根据主管网启动情况，送汽需要一定过程。
供暖前几天属于预热阶段，供暖运行系统尚不稳定，小区交换站需要进行内部水循环以及一个逐步调试升温的过程，在此期间若出现不热的情况属于正常现象，待系统运行调试一段时间后将正常运行。
由热力公司直供到户小区采暖费按120天预收，实际用暖天数以小区所在主管网投运及小区换热站运行的时间为准，多收的采暖费采暖季结束后统一结算，多退少补。
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